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娄底农商银行:一份温暖一丝牵绊

点击数: 时间:2020-03-12 作者:李曼 来源:娄底农商银行

“感谢你们真诚服务”“让我们体验到亲人的温暖”。多年来,农商银行的“暖镜头”仍在持续上演,温暖了你我,更温暖了农商银行客户的心窝。

冬日,寒风凛冽,天气阴阴冷冷,营业厅内吹着空调给客户带来丝丝暖意。一位穿裹厚实的大娘走进了营业厅,大堂经理小孔立即迎上前询问其办什么业务,大娘解开头上包裹着的围巾露出笑盈盈的脸庞,感叹道:“还是这里暖和啊!”她向小孔示意了手中的袋子有些不好意思地说:“同志,我这有一些零钱,能给换换吗?”小孔欣然表示:“当然可以啊,大娘您请随我到柜台。”正值中午业务不忙,为了减少客户等待时间,我们两个同事一起清点。一大袋子零币,一角的、五角的、一元的,大小不一,币别不一,需要挑挑拣拣,分类成卷,着实费了一番功夫。清点完毕,同事刘姐把兑换出的2500多元递给大娘,笑问她:“怎么攒了这么多零币,您老是做什么生意的啊?”大娘笑呵呵地说:“我儿子在外地打工,我和儿媳就在观化菜市场那边摆摊卖些水果,积攒的这些零币我们很犯难,也不知道哪里能兑换,只能想到咱们的农商银行,你们工作人员瞧着亲切,服务也这么有耐心......”她言语中流露出对农商银行的赞许与信赖。值班的柜员们惊诧于这位大娘不辞劳苦带着沉甸甸的硬币来农商银行,又欣慰于农商银行多年来扎根 地方服务三农的温暖服务牵绊着每一位在外务工客户的心。

温暖、细致、耐心、亲切,这是多年来客户对农商银行最集中的形容词。小到一笔几百元的养老钱,大到数千万的转账汇款,谈钱没有伤感情,却是点点滴滴充满了人情味儿;从风华正茂的青年,到年过花甲的老人,形形色色来来往往,农商行人始终用最真诚温暖的服务牵绊着每一位客户。


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